Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ tính năng

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu và bảo vệ quyền lợi của bạn

Là bước kiểm tra xem số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký có khớp tên với CMND không, tránh rút tiền nhầm hoặc bị chiếm đoạt tài khoản.

Hồ sơ của bạn đã được nộp thành công và đang trong hàng chờ xét duyệt. Bạn chưa cần làm gì thêm — đội kiểm duyệt sẽ xem xét và cập nhật kết quả trong mục Tài Khoản.

Hồ sơ thường bị từ chối khi ảnh mờ, bị che, hết hạn, hoặc tên trên ví không khớp với CMND. Xem lý do cụ thể trong mục Tài Khoản rồi tải lại ảnh mới là được.

Trước khi xác minh hoàn tất, tài khoản có thể bị giới hạn một số chức năng rút tiền. Sau khi hồ sơ được chấp thuận, các giới hạn đó sẽ được gỡ bỏ theo chính sách hiện hành.

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu khi truyền qua mạng. Ảnh giấy tờ bạn tải lên được bảo vệ bằng SSL, nghĩa là không ai có thể đọc hoặc chặn thông tin trong quá trình truyền tải.